PayPal【新画面】の自動支払いのキャンセルと連絡先
備忘録として、PayPalの操作を掲載しておきます。同じ方がきっといらっしゃると思うので、ちょっとでも時間短縮になれたら幸いです。
PayPalの連絡先(電話番号)
まず、電話でサポートに問い合わせができるかですが、ちゃんとできますし、日本語対応もしています。
フリーダイヤル 0120-271-888
携帯・海外から 03-6739-7360・一般のお問い合わせ 9:00~20:00
・取引の異議に関するお問い合わせ 9:00~18:00
・アカウントの制限の解消に関するお問い合わせ 9:00~18:00
とても丁寧に対応してくれますので、電話なら全て解決すると思います。しかし、1つだけ難点があります。
それは、オペレーターにつながるまでに時間がかかるということです。
自動音声なのですが、問い合わせ内容が細かく別れていて、いくつも選ぶ必要があるため、とても面倒に感じます。まあ、これは仕方ないと考えましょう。
PayPalの新画面で自動支払いをキャンセルする方法
電話で聞いてもいいのですが、もしこれと同じことで「わからない」となっている方は参考にしてください。
これ、備忘録として残すためでもあります。自動支払いって期限をきちんと管理しておかないと、気づいたら更新されて支払った後ってことになりかねませんので。
実は私が、それをやってしまったから言っているんですが…(笑)
うっかりこれやってしまうと、そのあとで支払い先に連絡して何とかしてもらうように交渉しなければなりませんし、もう戻ってこないこともありますからね。
新画面になって「自動支払いをキャンセル」する場所がわからなくなりました。これ書いている時点では、ネット上のこのやり方は旧画面でのものしかないんですね。
ということで、やり方になります。
まず、ログインしたら右上にある歯車ボタンをクリックします。
そこの「アカウント設定」をクリックします。
左側にメニューが出てきますので、その中の「賃金、銀行およびカード」をクリックします。ここにあることが分かりづらいんです。この後は、従っていけばいいだけです。
下の方までスクロールして、「自動支払い」にいき、「自動支払いの設定」をクリックします。
「事前承認支払い」に出てくるマーチャントの中から、自動支払いをキャンセルしたいマーチャント名をクリックします。
「購読の詳細」の下の「キャンセル」をクリックします。下の画面は、キャンセルが終わった状態です。これで継続の支払いはキャンセルされ、完了となります。
できましたでしょうか。これからPayPalでも新しい画面でのやり方を示すでしょうが、この時点ではまだなんです。
私が尋ねたオペレーターも、ちょっとわかりづらいことを言っていて、質問が来るのももっともっていう感じで対処してくれました。
以上、参考になれば幸いです。